Zwroty i reklamacje
-
Zwroty i reklamacje
ZWROTY I REKLAMACJE
Jeżeli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, skłądając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez przesłanie na adres email: machalskak@wp.pl lub sms na numer 887117799
Zwracaną rzecz należy zwrócić na adres : Sklep pooperacyjna.pl ul. Zeusa 43 , 72-006 Mierzyn, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Bieg czternastodniowego terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia wejscia w jej posiadanie( dostarczenia przez kuriera, odbioru w punkcie).
Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach objętych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania od Ciebie zwróconych przedmiotów.Warunkiem jest odesłanie oryginału paragonu .
Nie odbieram przesyłek z paczkomatów i orlen paczek.
Zwracany produkt musi być czysty, bez znamion użytkowania, posiadać metkę.
REKLAMACJE
W przypadku gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.
Reklamacje najlepiej złożyć na adres e-mail :machalskak@wp.pl lub drogą pocztową na adres pooperacyjna.pl ul. Zeusa 43 72-006 Mierzyn
Reklamowany towar odesłać na odres pooperacyjna.pl ul Zeusa 43 , 72-006 Mierzyn
W związku z wadą możesz żądać
- wymiany na rzecz wolną od wad
-usunięcia wady
lub złożyć oświadczenie o :
- obniżenie ceny
- odstąpienie od umowy- w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwuch lat od dnia wydania rzeczy.
ROZPATRZENIE TWOJEJ REKLAMACJI NASTĄPI W CIĄGU 14 DNI OD OTRZYMANIA PRZEZ NAS TWOJEGO ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO.
